源码网商城,靠谱的源码在线交易网站 我的订单 购物车 帮助

源码网商城

WebSocket实现简单客服聊天系统

  • 时间:2022-11-11 19:14 编辑: 来源: 阅读:
  • 扫一扫,手机访问
摘要:WebSocket实现简单客服聊天系统
[b]一 需求[/b] 一个多商家的电商系统,比如京东商城,不同商家之间的客服是不同的,所面对的用户也是不同的。要实现这样一个电商系统的客服聊天系统,那该系统就必须是一个支持多客服、客服一对多用户的聊天系统。 [b]二 思路[/b] 使用 Node.js 搭建服务器,安装 websocket 模块、node-uuid模块。通过在客服端和用户端传递 客服ID 和 用户ID 来进行消息的传送。 [b]三 具体实现[/b] 3.1 搭建 Node 服务器 参考本人前面的文章 《Centos6.8 下 Node.js 的安装》。 3.2 安装 ws 模块、node-uuid 模块
npm install ws
npm install ws
3.3 创建 server.js 在项目里面新建一个server.js,创建服务,指定8906端口(下面是主要代码,仅供参考)
const WebSocket = require('ws');
onst wss = new WebSocket.Server({ port: 8906 });
const uuid = require('node-uuid');
// 省略一些参数的定义
// 服务端处理连接
wss.on('connection', function(ws) {
  console.log('client [%s] connected', clientIndex);
  var connection_uuid = uuid.v4();
  var nickname = "AnonymousUser" + clientIndex;
  clientIndex += 1;
  clients.push({ "id": connection_uuid, "ws": ws, "nickname": nickname });
  
 //服务器收到消息时
  ws.on('message', function(e) {
   var data = JSON.parse(e);
   var type = data.type;
   // 省略业务处理逻辑
  });

  // ws连接关闭时触发的操作
  ws.on("close", function () {
   websocketClose();
  });
  
  // 省略函数 websocketClose()、wsSend()、socketClose 的定义
  // 聊天服务器关闭所触发的操作
  process.on("SIGINT", function () {
   console.log("SOCKET CLOSED!");
   ("客服已关闭,请稍后再来");
   process.exit();
  });
});
3.4 创建 customer.html 该页面是用户页面。在页面上建立一个WebSocket的连接,并实现向服务器端发送消息(下面是主要代码,仅供参考)
<script>
  //建立连接
  const ws = new WebSocket("ws://22.33.66.88:8906");
  var client_id = '';
  
  //ws连接打开后的操作
  ws.onopen = function (e) {
   //向服务器发送该ws连接的用户信息
  };

  //收到消息处理
  ws.onmessage = function (e) {
   // 省略
  };
   
  //ws连接出错所触发的操作
  ws.onerror = function (e) {
   // 省略
  };

  //ws连接关闭时所触发的操作
  ws.onclose = function (e) {
   // 省略
  };
   
  // 省略函数 appendLog()、sendMessage()、sendMessage2()、wsSendMessage() 的定义
</script>
 3.5 创建 customerService.html 该页面是客服页面,类似于 customer.html,代码方面可参考 customer.html 以上就是本文的全部内容,希望对大家的学习有所帮助,也希望大家多多支持编程素材网。
  • 全部评论(0)
联系客服
客服电话:
400-000-3129
微信版

扫一扫进微信版
返回顶部